日本运营商 NTT Docomo 发生全国性 5G SA 通信故障,官方建议切换至 4G

IT之家 11 月 5 日消息,日本运营商 NTT Docomo 今日发布公告,该公司的移动通信服务(5G SA 语音通话、数据通信、短信)出现使用异常, 影响范围覆盖全日本 。 当地时间 11 月 05 日上午 11 点 18 分左右起出现该故障,本次故障的具体原因仍在持续调查中。截至目前的排查显示,包括故障发生前后,均未发现任何未授权访问痕迹或网络攻击迹象。 据介绍,租用 DOCOMO 网络的虚拟运营商(MVNO)用户不受影响,未签约 5G SA 服务的普通 5G 及 4G 服务用户不受影响。 官方表示,用户可尝试进入手机系统网络设置, 将首选网络模式切换为 4G ,随后重启手机或开关一次飞行模式,可能恢复语音通话、数据通信及…
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IT之家 11 月 5 日消息,日本运营商 NTT Docomo 今日发布公告,该公司的移动通信服务(5G SA 语音通话、数据通信、短信)出现使用异常,影响范围覆盖全日本。

当地时间 11 月 05 日上午 11 点 18 分左右起出现该故障,本次故障的具体原因仍在持续调查中。截至目前的排查显示,包括故障发生前后,均未发现任何未授权访问痕迹或网络攻击迹象。

据介绍,租用 DOCOMO 网络的虚拟运营商(MVNO)用户不受影响,未签约 5G SA 服务的普通 5G 及 4G 服务用户不受影响。

官方表示,用户可尝试进入手机系统网络设置,将首选网络模式切换为 4G,随后重启手机或开关一次飞行模式,可能恢复语音通话、数据通信及短信服务的正常使用。

IT之家注意到,NTT Docomo 旗下的 docomo 在线商城(docomo Online Shop)及 My docomo 昨日还遭遇了外部未授权访问,官方称已紧急实施系统维护并全面阻断了所有访问。经排查确认,在执行紧急维护前发生的未授权访问中,已导致部分客户信息泄露(包含姓名、住址、出生日期、手机号码、联络电话等)。

目前,docomo 在线商城与 My docomo 的紧急维护同样在进行中,暂未发现新的信息泄露情况。

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